當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。
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本書寫的正是凱翠娜的故事，也是凱翠娜鄰居們的故事，就是那些目睹她的苦難、卻袖手旁觀的鄰居們：包括了被徵召入伍打越戰的焦慮小男生，企圖自殺的退役士兵，誤以為自己殺死了小孩的女子，為了太太而不顧一切的丈夫……因為他們也各自站在人生的歧路上──
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「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。
我看過的最優秀作品之一……寫作風格強烈，打從第一頁就緊緊抓住你的心，越來越緊，到了最後會讓你整顆心糾結在一起。無法釋手的好書，絕對不能錯過！──《懸疑》雜誌，肯戴爾．古特雷茲
如果您手中握有5,000筆客戶資料,會如何處理?有善加維繫嗎?
今晚是凱翠娜．瑪利諾一生中最悲慘的夜晚，她在自家所屬的大樓中庭遭到歹徒襲擊，很多住戶目擊了犯罪行為，卻沒人報案。
同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。
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Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?
揚恩的敗德暴力故事……就算與詹姆士．艾洛伊與布列特．伊斯頓．艾利斯相比也當之無愧……扣人心弦，對於那個世代的情慾關係與政治的觀察豐富又犀利，揚恩證明了自己是潛力無窮的黑色小說新秀。──《The List》網站
無庸置疑，這是我今年看過最棒的小說！──《It’s A Crime!》部落格， 里安．戴維斯
陰鬱、劇力萬鈞、爆發力十足，紮實的優秀作品。萊恩．大衛．揚恩是不世出的鬼才！──羅傑．埃洛里
作者： 萊恩．大衛．揚恩★榮獲英國犯罪作家協會約翰．克雷西（新血）匕首獎★
對真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。
這是一部以美國一九六○年代發生的真實案件為藍本的迷人驚悚小說，就出道作品而言十分洗鍊。文中視點迅速切換，從首頁開始就緊緊抓住讀者的心。它不是單純的犯罪小說，而是從偏見、腐敗、人道的觀點來鮮明重現一九六○年代的紐約。─摘錄自約翰．克雷西（新血）匕首獎選評
大膽又創意十足的驚悚小說作品……揚恩的小說筆法細膩，結構精緻，展現出描繪生動對話的天賦。這本書問世之後，也等於宣布了風格獨具的新銳作家已然誕生。──《每日郵報》
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臉書正要求發行商製作更長的影片，以便插入廣告，同時也修正動態消息的演算法，獎勵能夠吸引固定收視觀眾的影音節目網頁。這兩項做法，都需要更高的製作成本。
#div-gpt-ad-1503996040247-0 > div { margin: auto; display: block !important; }然而，許多發行商可能備感挫折，尤其是新聞業者，他們已經投入大量資源以滿足臉書不斷更動的產品策略。在數位廣告產業中，臉書已是最強力的競爭者之一，任何策略修改都將在數位媒體世界產生漣漪效應。已追蹤作者：[修改]
令人無法喘息，文筆酣暢華麗，情節離奇，力道猛烈，充滿電影感……寫作技巧自信純熟……這本了不起的小說是一部結構緊密、讓人坐立難安的黑色心理劇，即便看完許久之後，依然會讓你發出遺憾長嘆，『但願我能寫出那樣的作品。』──《圖書館期刊》，星級評論
扣人心弦……讓人永難忘懷的傑出小說。──《書訊》，星級評真愛橋鄭至航論
刺激懸疑，驚心動魄。──《圖書館期刊》
充滿了黑色戲劇張力……揚恩寄生在這些角色的體內、對他們的問題暸若指掌，描繪方式逼真，雖然他們對於僅僅數十公尺之外的垂死女子置之不理，但並不會讓人覺得他們是殘酷邪魔。──《柯克斯書評》
精采萬分的處女作……情節絲絲入扣──揚恩透過不同的住戶窗框、來回切換故事場景，讓我們看到了屋內那些角色不為人知的一面。衝擊力強烈、充滿悲憫、逼真，這部作品除了是懸疑小說之外，也可以當作是美國六〇年代的生活縮影。──《衛報》
扣人心弦……揚恩以吉諾維絲的真實案例作為藍本、將一連串的巧妙虛構情節巧妙編織在一起……建構出一棟逼真的住宅公寓，裡面充滿了懷疑、憤怒、嫉妒、絕望，與其他各式各樣的激情，最後，在所難免，大家選擇了同樣的態度：袖手旁觀。──《泰晤士報》
震撼人心的處女作……對於人們在壓力之下所產生的行為，提出了真切又敏銳的觀察。──《星期天泰晤士報》
令人驚豔的作品。打從第一頁開始，它就像老虎鉗一樣緊掐住你不放……揚恩是犯罪小說界的閃耀新星！──《Crimesquad》網站
以「旁觀者效應」經典案例的真實案件為藍本，揭露人心的黑暗面和一九六○年代紐約的病灶，逼真的同步進行懸疑小鄭至航說
充滿冷酷臨場感……筆法洗鍊，扣人心弦……某些時候讓我上氣不接下氣，必須暫停一下才能繼續看下去。──《The Bookseller》
臉書有意提升線上影音平台的吸引力，將再次修改「Watch」的廣告策略，可能讓許多獲利不高的發行商更加不滿。
引人入勝、發人深省的心理懸疑小說……文筆簡練，臨場感十足，揚恩的寫作風格營造出一種讀者與各個角色之間的窺淫距離，完美扣合了他的書寫主題──都會生活的恐懼與原子化，造成每一個人都化為了孤島。──《金融時報》
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臉書高階主管表示，Watch平台是臉書嘗試成為「影音優先」平台的核心功能，類似YouTube，也是每月逾20億名用戶的訴求。明年起，臉書將測試在Watch的影片播放前，顯示長度為6秒鐘的廣告短片。臉書有意提升影音平台的吸引力，將再次修改「Watch」的廣告策略。（美聯社） 分享
「以前用EXCEL管理客戶資料時,無法有效地將客戶資料分門別類,現在用叡揚VIdegree,我們可以做到非常細膩的標籤設定,在搜尋客戶資料時,可以更加精準,依照不同的消費紀錄、年齡、職業、薪資和感情狀況等,快速找出適合該顧客族群的產品,真的很方便。」,對Stark而言,針對核心客戶和忠誠客戶,了解他們的需求,提供適合他們的產品,是件非常重要的事。
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